Linha CG ganha 3 anos de garantia e óleo grátis

Ação é válida para as motocicletas vendidas a partir de 1º de dezembro: garantia sem limite de quilometragem e sete trocas de óleo sem custo durante as revisões realizadas nas concessionárias

Texto: Johnny Inselsperger/Test Rider

A Honda anunciou nesta segunda-feira que os modelos 2014 da linha CG comercializados a partir do dia 1º de dezembro terão a garantia estendida de um para três anos, sem limite de quilometragem. A CG Cargo está fora do benefício oferecido pela montadora japonesa.

O gerente geral de pós-venda da Honda, Marcelo Langrafe justificou que o modelo Cargo tem uma exigência diferente dos outros modelos da linha 125 e 150cc e, por isso, não estava incluída na ação inédita. “O período de garantia estendido melhora o valor da motocicleta na hora da revenda”, disse Langrafe, que não descarta a possibilidade do benefício ser ampliado para outros modelos de motos. “Vai depender da aceitação desses primeiros clientes.”

Para o comprador ter direito aos três anos de garantia e as sete trocas de óleo sem custo, que ocorre entre a terceira e nona revisão, será necessário que todas sejam feitas nas concessionárias que fazem parte do projeto.

“Hoje, 100% das 1.100 concessionárias em todo Brasil aderiram ao programa’, afirma Langrafe.

Fidelização no pós-venda

Para superar a segunda queda seguida nas vendas (2012 e 2013) em todo setor de motocicletas, menos nos modelos de alta cilindrada, a Honda demonstrou que uma das ações para o próximo ano é aproximar mais o comprador das suas motocicletas da rede de concessionárias da marca.

Para isso fez pesquisas com seus consumidores e também um levantamento do custo das peças no mercado das motos de 125 e 150CC e garante que tem o menor preço dos concorrentes e os compradores mais felizes e fiéis. “Nossos pilares são produtos de qualidade, disponibilidade de peças, rede autorizada próximo dos clientes e serviços rápidos e com preços justos. Tem um projeto inovador que em várias regiões do País onde a peça solicitada pela concessionária até o meio-dia é entregue em até 24h. Oferecemos um ano de garantia em todas as peças originais trocadas nas concessionárias e agora tem o óleo de motor da Honda com preços mais atraentes”, destaca o gerente geral de pós-venda.

Segundo o levantamento realizado pela montadora de motos, no comparativo de uma moto com 30 mil quilômetros rodados, com cerca de 3 anos de fabricação, o proprietário terá gasto R$ 1,1 mil com uma CG, enquanto o concorrente com menor preço será de R$ 1,5 mil e o maior preço chega aos R$ 2.268, segundo a Honda.

Na pesquisa de pós-venda da montadora, 91% dos compradores tem satisfação total com o produto. O número sobe para 95% dos clientes que recomendam a marca e chega aos 98,5% dos que tem intenção de comprar novamente motocicletas da Honda.

“São 7,5 milhões de clientes atendidos por ano”, destaca Langrafe.

Honda CG linha 2014

Deixe uma resposta

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *